Esse trabalho visa apresentar ao franqueado as variações e tendências importantes nos principais indicadores de desempenho, refletindo a evolução de nossas operações e o comportamento do mercado.
Desempenho de Vendas
Apresentar o volume total de vendas e tendências (crescentes/estáveis/decrescentes), destacando picos, e valor médio mensal, trimestral e anual, indicando uma crescimento ou estabilidade no movimento de vendas, buscando causas e consequências.
Clientes Atendidos
Avaliar o número de clientes atendidos mensalmente ao longo do período. Média mensal de clientes, anula e trimestral, refletindo maior alcance de mercado ou melhorias no atendimento.
Itens por Cliente
Avaliar a média de itens vendidos por cliente indicando um comportamento de compra mais ou menos consolidado/variável. Analisar o desempenho neste indicador nos últimos meses, sugerindo maior ou menor volume de compras por visita.
Compras e CMV (Custo da Mercadoria Vendida)
Avaliar as compras mensais. Avaliar CMV apresentado em percentual sobre as vendas totais, o que demonstrará a eficiência na gestão de custos dos produtos adquiridos. Houve redução, manutenção ou aumento no CMV em relação ao mesmo período do ano anterior, contribuindo para a melhora na margem de lucro, ou não.
Participação de Categorias de Produtos
Conclusão
Será apresentado o cenário comercial dos últimos meses, com as oportunidades possíveis para otimizar áreas como (exemplo: mix de produtos, atendimento ou controle de compras), visando um desempenho ainda mais robusto nos próximos períodos.
Exemplo de Painel de Indicadores de Gestão
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